Was Ihnen das EU-Recht gibt: Löschung nach DSGVO und Meldungen nach dem DSA, einfach erklärt
Menschen in der Europäischen Union haben einige der stärksten Online-Rechte der Welt. Zwei Gesetze sind am wichtigsten, wenn Ihre Bilder, Ihre Identität oder Ihre personenbezogenen Daten missbraucht werden: die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA). Dieser Artikel erklärt in einfachen Worten, was Ihnen beide geben.
Die DSGVO: Ihr Recht auf Löschung
Art. 17 DSGVO gibt Ihnen das Recht, jede Organisation, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, zur Löschung aufzufordern. Personenbezogene Daten sind viel mehr als Ihr Name: Fotos und Videos von Ihnen, Ihre Stimme, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und alles andere, was Sie identifiziert.
Sie können die Löschung unter anderem verlangen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, wenn Sie der Nutzung widersprechen oder wenn sie unrechtmäßig verarbeitet wurden. Intime Bilder von Ihnen ohne Einwilligung zu veröffentlichen oder Ihre Wohnadresse auf einer Personensuchseite aufzuführen, sind typische Beispiele.
- Die Organisation muss unverzüglich antworten, spätestens innerhalb eines Monats. In komplexen Fällen kann sie die Frist um zwei weitere Monate verlängern, muss Ihnen aber innerhalb des ersten Monats sagen, warum.
- Ein Antrag kostet nichts und braucht kein besonderes Formular. Eine E-Mail, die sagt, wer Sie sind, um welche Daten es geht und warum, genügt.
- Lehnt die Organisation ab oder antwortet sie nicht, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.
Auch Suchmaschinen
Seit einem Urteil des Gerichtshofs der EU aus dem Jahr 2014 können Sie auch Suchmaschinen auffordern, Ergebnisse zu Ihrem Namen nicht mehr anzuzeigen, die auf Seiten mit veralteten, irrelevanten oder übermäßigen Informationen über Sie verweisen. Das wird oft als Recht auf Vergessenwerden bezeichnet.
Der DSA: Meldungen, die Plattformen bearbeiten müssen
Der Digital Services Act gilt für jede Online-Plattform, die Nutzerinnen und Nutzer in der EU bedient. Er verpflichtet sie, einen einfachen Weg zur Meldung rechtswidriger Inhalte anzubieten, und legt Regeln fest, wie sie Ihre Meldung bearbeiten müssen.
- Plattformen müssen ein Melde- und Abhilfeverfahren bereitstellen: einen klaren Weg, rechtswidrige Inhalte online zu melden.
- Sie müssen Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv bearbeiten.
- Sie müssen Ihnen mitteilen, wie sie entschieden haben und warum.
- Sind Sie nicht einverstanden, können Sie ihr internes Beschwerdesystem nutzen und danach eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle.
Sehr große Plattformen haben zusätzliche Pflichten, darunter die Bewertung und Verringerung von Risiken wie der Verbreitung intimer Bilder ohne Einwilligung. Jedes EU-Land hat einen Koordinator für digitale Dienste, der die Einhaltung der Regeln überwacht; in Deutschland ist das die Bundesnetzagentur und in Österreich die KommAustria.
Urheberrecht: Ihre Inhalte gehören Ihnen
Haben Sie das Foto oder Video selbst erstellt, zum Beispiel als Creator, besitzen Sie das Urheberrecht daran. Urheberrechtliche Löschanträge gehören zu den schnellsten Wegen, erneute Uploads entfernen zu lassen, und sie wirken in der EU und international.
Neu: EU-Regeln zu Deepfakes und intimen Bildern
Eine EU-Richtlinie von 2024 zur Bekämpfung von Gewalt gegen Frauen verpflichtet jeden Mitgliedstaat, das Verbreiten intimer Bilder ohne Einwilligung unter Strafe zu stellen, einschließlich sexueller Deepfakes. Unabhängig davon verlangt die KI-Verordnung der EU, dass Deepfakes klar als künstlich erzeugt gekennzeichnet werden; diese Transparenzregeln gelten ab August 2026.
Alles zusammen
In der Praxis erzielt man die besten Ergebnisse, wenn man mehrere Rechte gleichzeitig nutzt: eine Meldung nach dem DSA oder bei der Plattform, einen Löschantrag nach der DSGVO, wo passend einen urheberrechtlichen Antrag und einen Antrag an die Suchmaschinen. Jeder deckt einen anderen Teil des Problems ab.
Praivon stellt diese Anträge für Sie, über jeden Kanal, und bleibt dran, bis sie erledigt sind. Kundendaten werden verschlüsselt in der EU gespeichert und von Anfang an nach der DSGVO verarbeitet.
Welches Recht zu welcher Situation passt
- Ihre Privatadresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf einer Website: ein Löschantrag nach der DSGVO an die Website, dazu ein Antrag an die Suchmaschinen.
- Ein Foto oder Video von Ihnen, das ohne Ihre Einwilligung gepostet wurde: eine Meldung an die Plattform (nach dem DSA, wenn der Inhalt rechtswidrig ist, wie es bei intimen Bildern der Fall ist) und ein Löschantrag nach der DSGVO, denn Bilder von Ihnen sind personenbezogene Daten.
- Inhalte, die Sie erstellt haben und die jemand anderes erneut gepostet hat: eine Urheberrechtsmeldung, oft zusätzlich zur Meldung an die Plattform.
- Ein Fake-Account in Ihrem Namen: eine Meldung an die Plattform wegen Identitätsmissbrauchs, den jede große Plattform verbietet.
- Eine alte Seite, die erscheint, wenn jemand nach Ihrem Namen sucht: ein Antrag an die Suchmaschinen, sie nicht mehr anzuzeigen.
Was einen Antrag stark macht
Ein Antrag wirkt am besten, wenn er präzise ist. Er nennt die genaue Seite oder den genauen Beitrag, sagt, wer Sie sind und warum der Inhalt Sie betrifft, und gibt an, auf welches Recht Sie sich stützen. Vage Anträge lassen sich leichter ablehnen oder ignorieren.
Auch Belege zählen: der Link, ein Screenshot mit Datum und, wo es hilft, der Nachweis, dass der Inhalt Ihnen gehört oder dass Sie ihm nie zugestimmt haben. Wir fügen diese Belege jedem Antrag bei. Jeder Antrag wird in Ihrem Namen auf Grundlage der Vollmacht versendet, die Sie uns erteilen.
Wenn das Gesetz allein nicht reicht
Rechte wirken am besten, wenn jemand sie beharrlich nutzt. Websites antworten mitunter langsam, lehnen ohne klaren Grund ab oder entfernen eine Kopie, während andere online bleiben. Manche sitzen außerhalb der EU und ignorieren den ersten Antrag.
Genau dann zählt es, über jeden Kanal vorzugehen: an die Plattform, den Hosting-Anbieter, den Domain-Registrar und die Suchmaschinen. Wenn eine Stelle nicht handelt, kann es oft eine andere, und wir bleiben an jedem Antrag dran, bis er erledigt ist.
Die Rechte haben auch Grenzen. Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt: Es kann gegen die Meinungsfreiheit oder gegen eine gesetzliche Pflicht abgewogen werden, bestimmte Unterlagen aufzubewahren. Deshalb muss jeder Antrag klar zeigen, warum der Inhalt verschwinden sollte.
- Kann ich Inhalte über mich nach EU-Recht entfernen lassen?
- Ja. Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, und der Digital Services Act verpflichtet Plattformen, Meldungen rechtswidriger Inhalte zu bearbeiten. Welches Recht passt, hängt davon ab, um welchen Inhalt es geht und wo er erscheint.
- Was ist der Unterschied zwischen der DSGVO und dem Digital Services Act?
- Die DSGVO schützt Ihre personenbezogenen Daten und erlaubt Ihnen, deren Löschung zu verlangen. Der DSA legt die Regeln fest, an die sich Plattformen halten müssen, wenn jemand rechtswidrige Inhalte meldet. Das eine gibt Ihnen ein Recht an Ihren Daten, das andere gibt Ihrer Meldung ein Verfahren, an das sich die Plattform halten muss.
- Brauche ich einen Anwalt, um diese Rechte zu nutzen?
- Nein. Jeder kann einen Löschantrag stellen oder Inhalte bei einer Plattform melden. Den Unterschied machen ein präziser Antrag, solide Belege und Nachfassen, bis der Fall gelöst ist, und genau das übernimmt Praivon für Sie.
- Was, wenn eine Website meinen Antrag ablehnt?
- Verlangen Sie die Begründung schriftlich und bewahren Sie jede Antwort auf. Eine Ablehnung an einer Stelle ist selten das Ende: Derselbe Inhalt kann oft beim Hosting-Anbieter gemeldet und aus den Suchergebnissen entfernt werden. Wir übernehmen ab da und bleiben dran, bis der Fall gelöst ist.