Hurtige svar.

Opret din konto, vælg et abonnement på prissiden, og gennemfør betalingen. Hvis du vil, kan du først lave et gratis tjek af dit navn eller brugernavn. Efter betalingen går du direkte videre til at sætte din beskyttelse op.

Efter betalingen guider vi dig gennem fire korte trin: hvem vi beskytter (navne, brugernavne, aliasser og brandord), dine referencefotos med dit samtykke (og en stemmeprøve til stemmebeskyttelse), dine egne konti, så vi aldrig markerer dem, og din første scanning. Det tager omkring 10 minutter.

Beskyttelsen starter få minutter efter, at du har afsluttet opsætningen: dit første tjek kører med det samme, og vi siger til, når vi finder noget. Øjeblikkelige beskeder er aktive fra start med Signature og Custom.

Tydelige fotos af dit ansigt fra flere vinkler. Vi anbefaler mindst 3 fotos. Godt lys, ingen kraftig makeup eller filtre, der skjuler dine træk. De opbevares krypteret, og du kan slette dem når som helst.

Fra Premium og opefter kan du tilføje en stemmeprøve til stemmebeskyttelse. 30-60 sekunders naturlig tale er nok: læs en hvilken som helst tekst højt; det er din stemme, der tæller, ikke ordene.

Ja. Du kan uploade nye fotos eller stemmeprøver når som helst i dit kontrolpanel. Gamle fotos og prøver erstattes; intet gemmes.

Når vi finder noget, bekræfter du det i dit kontrolpanel, og vi tager den derfra. Du kan også selv indsende et link, og med automatisk beskyttelse slået til håndteres klare sager for dig. Essential omfatter 5 fjernelser om måneden; Premium, Signature og Custom er ubegrænsede.

På de store platforme bliver anmodninger om fjernelse typisk løst inden for 48–72 timer. Komplekse sager og hjemmesider, der reagerer langsommere, kan tage længere tid. Vi følger hver anmodning, til den er løst, og du kan følge hvert skridt i din konto.

Det er os, der holder øje med resultatet, ikke dig. Så snart vi har bekræftet indholdet, sendes anmodningen om fjernelse, og vi holder sagen åben helt til slutningen: vi følger op, vi presser på, vi eskalerer. På de store platforme er det som regel løst inden for 48–72 timer. Når en hjemmeside nægter, flytter vi kampen til søgeresultaterne, så indholdet ikke længere når dem, der søger efter dig, mens vi bliver ved med at presse på for at få det fjernet. Og hvis det dukker op igen, starter vi forfra, automatisk.

Vi eskalerer: til hostingudbyderen, derefter til domæneregistratoren, og vi beder søgemaskinerne om at fjerne siden fra deres resultater. Med Signature og Custom giver en bevismappe, der holder i retten, din advokat alt, hvad der skal til for at søge en retskendelse.

I dit kontrolpanel: Indstillinger → Betaling → Opsig. Du har adgang indtil udgangen af din betalingsperiode. Dine biometriske oplysninger slettes, når du beder om det, når du lukker din konto, eller 30 dage efter at dit abonnement er ophørt (vi sender dig en e-mail 7 dage før).

Ja, når som helst i dit kontrolpanel. Du ser det forholdsmæssige beløb, før du bekræfter, og ændringen gælder med det samme.

Alle detaljer står i vores refusionspolitik. Kort fortalt: fuld tilbagebetaling, hvis du endnu ikke har aktiveret tjenesten, forholdsmæssig tilbagebetaling af den ubrugte del inden for 14 dage efter betalingen, ingen tilbagebetaling efter 14 dage; hvis du opsiger, slutter dit abonnement ved udgangen af den periode, du har betalt for.

I dit kontrolpanel: Indstillinger → Betaling → Fakturaer. Alle fakturaer sendes også til dig via e-mail, når de udstedes.

Ja, når som helst. Indstillinger → Data → Slet konto. Din konto og dens oplysninger slettes med det samme fra vores driftssystemer; kopier forsvinder fra vores backups inden for 35 dage, og dine referencefotos og din stemmeprøve inden for 7 dage. Permanent og kontrollerbart.

Ja. Indstillinger → Data → Eksportér. Downloaden starter med det samme: én ZIP-fil med dine kontooplysninger, fund, fjernelser og dine egne filer i et overførbart format (artikel 20 i GDPR).

Kun med de leverandører, vi har brug for til at drive Praivon (opført efter kategori i vores privatlivspolitik) og, ved en anmodning om fjernelse, med den pågældende platform. Aldrig til reklame. Aldrig til at træne AI-modeller. Sælges aldrig.