Han publicado mi dirección en internet: qué hacer ante el doxxing
Ver su domicilio en una publicación pensada para señalarle da miedo. El doxxing les ocurre a personas con mucho público y a personas sin ninguno, y nunca es culpa suya.
Tiene solución. Las propias normas de las grandes plataformas prohíben publicar el domicilio de alguien sin su consentimiento, y el derecho de la UE le permite pedir que se retire, de la publicación y de los resultados de búsqueda.
Qué es el doxxing
El doxxing consiste en publicar los datos privados de alguien, como su domicilio, para que otros puedan encontrarle, presionarle o acosarle. A menudo llega después de una discusión en internet, una ruptura, una publicación que se hizo viral o simplemente un trabajo de cara al público.
La dirección puede salir de casi cualquier sitio: un anuncio antiguo, una base de datos filtrada, una foto en la que se ve su calle o su portal, la etiqueta de un paquete en un vídeo. A menudo son varias piezas pequeñas juntas.
La primera publicación rara vez es la última. Otros la copian en hilos, grupos y listas, y por eso hay que retirarla rápido y en todos los sitios donde aparece, no solo donde usted la vio primero.
Si se siente amenazado
Si la publicación viene acompañada de amenazas, o alguien dice que se presentará en su puerta, tómeselo en serio y no lo afronte solo. No pague y no responda. Nos hacemos cargo: comuníquenoslo y actuamos de inmediato.
Qué hacen las plataformas con una dirección publicada
Instagram, TikTok, Facebook y la mayoría de los grandes foros prohíben publicar un domicilio privado sin consentimiento. Denunciarlo como información privada, y no como acoso en general, lleva a la plataforma directamente a la norma que se aplica.
Las webs que ignoran las denuncias son otra cuestión. Ahí, la solicitud va a la empresa que aloja la web y al registrador del dominio, y se puede pedir a los buscadores que dejen de mostrar la página para su nombre.
Publicaciones en grupos, chats y comentarios
No todas las publicaciones de doxxing son públicas. Una dirección compartida en un grupo privado o en un chat cerrado rara vez se queda ahí: sus capturas acaban en publicaciones, comentarios e hilos públicos. Vamos a por cada copia pública y hacemos todo lo posible para que se retire cada una.
Los comentarios también cuentan. Una dirección escrita bajo el vídeo o la publicación de otra persona incumple las mismas normas de la plataforma que una publicación propia, y se puede denunciar del mismo modo, aunque la publicación de arriba siga en línea.
Sus derechos sobre su dirección
Su domicilio es un dato personal. Con el RGPD, tiene derecho a pedir a una web que lo publica que lo suprima, y a pedir a los buscadores que dejen de mostrar las páginas que lo exponen. Una publicación de doxxing es un caso claro: la dirección se publicó para causar daño, no con ningún fin legítimo.
Qué esperar
- Las grandes plataformas actúan, según sus propias normas, ante las denuncias de un domicilio privado publicado.
- Las copias en foros y webs más pequeñas también requieren solicitudes al proveedor de alojamiento y al registrador del dominio.
- Se puede pedir a los buscadores que dejen de mostrar la página para su nombre, incluso antes de que la página desaparezca.
- Las republicaciones ocurren, así que vigilar las copias posteriores forma parte del trabajo.
El doxxing rara vez muestra un solo dato. Si junto a su dirección se publicaron su teléfono, su lugar de trabajo o sus familiares, cada uno de esos datos se puede retirar del mismo modo.
Lo que puede hacer ahora mismo
- 01
Guarde el enlace y una captura
Guarde la dirección de cada publicación y una captura con la fecha antes de denunciarla. Las necesitará si la publicación se borra y se vuelve a publicar.
- 02
No responda, no pague y no negocie
No conteste a quien lo publicó ni a nadie en los comentarios. Interactuar les da atención y más material que publicar.
- 03
Denúncielo en la plataforma
Use la opción de denuncia de la propia plataforma y elija información privada o datos personales, no spam.
- 04
Proteja sus cuentas
Ponga sus perfiles en privado, use un gestor de contraseñas y el inicio de sesión en dos pasos, y compruebe que ninguna publicación o foto pública muestre su calle o su portal.
- 05
Avise a su entorno
Dígaselo a su familia y a quienes viven con usted, para que no confirmen ningún dato a desconocidos que llamen o escriban.
- 06
Busque más copias
Busque su nombre junto con su calle y su ciudad para ver dónde más aparece la dirección.
Cómo le ayuda Praivon
- Buscamos su domicilio y otros datos personales en las grandes plataformas y miles de webs en todo internet.
- Denunciamos cada publicación que le expone, con solicitudes de retirada por todos los canales: la plataforma, el proveedor de alojamiento, el registrador del dominio y los buscadores.
- Presentamos solicitudes de supresión del RGPD y las seguimos hasta que se resuelven.
- Cada solicitud se envía en su nombre, con la autorización que usted nos da.
- Seguimos vigilando y volvemos a actuar sobre sus datos si una web los vuelve a publicar.
Respuestas claras.
¿Puedo conseguir que retiren mi dirección de una publicación?
Sí. Las grandes plataformas prohíben publicar un domicilio privado, y con el RGPD puede pedir a cualquier web que lo publique que lo suprima. Ambas cosas se aplican a las publicaciones de doxxing.
¿Y si la web ignora mi denuncia?
Entonces la solicitud sube de nivel: a la empresa que aloja la web, a su registrador del dominio y a los buscadores que la muestran. Vamos a por ella por todos los canales hasta que se resuelve.
¿Debería responder a quien publicó mi dirección?
No. Las respuestas, las amenazas de vuelta o las ofertas de pago suelen empeorarlo. Guarde las pruebas y deje que las solicitudes de retirada hagan su trabajo.
¿Y si me están amenazando?
No pague y no responda. Nos hacemos cargo: comuníquenoslo y actuamos de inmediato.
¿Cuánto tarda la retirada?
En las grandes plataformas, las solicitudes de retirada suelen resolverse en 48–72 horas. Los casos complejos y los sitios web menos receptivos pueden tardar más, y seguimos cada solicitud hasta que se resuelve.