Zo verwijdert u een pagina over u uit Google en andere zoekresultaten
Iemand typt uw naam in en ziet als eerste een pagina die u er nooit wilde hebben: een oud artikel, een post over u, uw adres, een profiel dat niet van u is. U bent niet de enige, en u hoeft er niet mee te leven.
Pagina's over u kunnen uit de zoekresultaten worden gehaald en worden verwijderd waar ze zijn gepubliceerd. Het verschil tussen die twee kennen, levert het juiste resultaat op, en wij pakken ze allebei tegelijk aan.
Een zoekresultaat en de pagina zijn twee verschillende dingen
Een zoekmachine host de pagina die u weg wilt hebben niet. Hij verwijst er alleen naar. Een resultaat uit de zoekmachine halen betekent dat mensen die uw naam intypen de pagina niet meer vinden, maar de pagina zelf bestaat nog op haar adres.
De pagina bij de bron verwijderen betekent dat de website haar wist of aanpast. Zodra dat gebeurt, verdwijnt het resultaat uit de zoekmachine wanneer die haar index bijwerkt. Het sterkste resultaat is allebei: de pagina weg waar ze staat, en het resultaat weg uit de zoekmachine.
Wanneer een resultaat uit de zoekmachine kan
In de EU kunt u zoekmachines vragen om bij een zoekopdracht op uw naam geen resultaten meer te tonen die leiden naar informatie over u die onjuist, verouderd, irrelevant of buitensporig is. Elk verzoek wordt afgewogen tegen het belang van het publiek om die informatie te vinden.
Sommige pagina's staan sterker dan andere. Dit zijn de resultaten die het vaakst verdwijnen:
- Pagina's met uw huisadres, telefoonnummer, e-mailadres of andere persoonsgegevens.
- Intieme beelden of privécontent die zonder uw toestemming is gepubliceerd.
- Oude posts of nieuwsberichten over een privékwestie die geen publieke betekenis meer heeft.
- Nepprofielen en pagina's die zich voor u uitgeven.
- Kopieën van uw foto's, video's of werk die zonder uw toestemming zijn gepubliceerd.
Een verzoek wordt eerder afgewezen als de pagina gaat over een publieke functie die u nog bekleedt, of over ernstige zaken die van publiek belang blijven. Daarmee is de zaak niet afgelopen: de pagina zelf kan nog steeds bij de bron worden aangevochten.
Wat er in een sterk verzoek staat
- Het exacte adres van elke pagina, geen beschrijving ervan.
- De zoektermen waarmee de pagina verschijnt, meestal uw naam en varianten daarvan.
- Waarom de informatie over u gaat, en waarom ze niet langer getoond moet worden.
- Screenshots van het resultaat en van de pagina, met de datum zichtbaar.
Vage verzoeken worden afgewezen of blijven onbeantwoord. Een volledig verzoek geeft de zoekmachine alles wat nodig is om in uw voordeel te beslissen.
De pagina bij de bron aanpakken
Als de pagina in strijd is met de wet of met de eigen regels van de site, kan ze volledig worden verwijderd. Uw persoonsgegevens kunnen op grond van de AVG (GDPR) worden gewist, uw eigen foto's en video's kunnen met een auteursrechtmelding offline worden gehaald, en posts op sociale platforms kunnen worden gemeld volgens de regels van het platform.
Negeert de website het verzoek, dan gaat het verder: naar het bedrijf dat de site host en naar de domeinregistrar. Daarom sturen we verwijderverzoeken via elk kanaal: het platform, de hostingprovider, de domeinregistrar en de zoekmachines.
Wat u kunt verwachten als een resultaat is verwijderd
Een verwijderd resultaat verschijnt niet meer bij zoekopdrachten op uw naam, maar dezelfde pagina kan nog opduiken bij andere zoektermen, als verouderd voorbeeld of in de afbeeldingen. Voor elk daarvan kan apart een verzoek worden gedaan, en dat is vaak ook nodig.
Pagina's komen ook terug. Een site zet dezelfde tekst op een ander adres, of een andere site kopieert hem. Uw naam blijven bewaken na de verwijdering voorkomt dat hij stilletjes terugkeert.
Wat u nu meteen kunt doen
- 01
Zoek uw naam op zoals anderen dat doen
Zoek op uw volledige naam, uw naam met uw woonplaats of werkgever, en uw gebruikersnamen. Kijk ook bij de afbeeldingen en op de pagina's na de eerste.
- 02
Bewaar de link en een screenshot
Kopieer het exacte adres van elke pagina en maak een screenshot van zowel het resultaat als de pagina, met de datum zichtbaar.
- 03
Ruim op wat u zelf beheert
Verwijder oude profielen, posts en pagina's van uzelf die bij uw naam verschijnen, of zet ze op privé.
- 04
Gebruik de meldknop van het platform
Leidt het resultaat naar een post of profiel op social media, meld het dan ook op het platform. Verdwijnt de post, dan verdwijnt het resultaat mee.
- 05
Ga niet in gesprek met de auteur
Valt de pagina u aan of stelt ze u bloot, reageer er dan niet op en betaal niemand die u onverwacht benadert met een aanbod om haar te verwijderen. Reacties trekken er alleen meer aandacht naartoe.
Hoe Praivon helpt
- We zoeken naar pagina's die u blootstellen, op de grote platforms en op duizenden websites op het open web, en in de zoekresultaten.
- We vragen zoekmachines om resultaten te verwijderen die u blootstellen.
- We pakken de pagina zelf aan met verwijderverzoeken via elk kanaal: het platform, de hostingprovider, de domeinregistrar en de zoekmachines.
- Elk verzoek wordt namens u verstuurd, op basis van de machtiging die u ons geeft.
- We blijven bij elk verzoek tot het is opgelost, en we blijven uw naam bewaken voor het geval de pagina terugkomt.
Duidelijke antwoorden.
Kan een zoekresultaat worden verwijderd zonder dat de pagina wordt verwijderd?
Ja. Een zoekmachine kan stoppen met het tonen van een pagina bij uw naam terwijl de pagina online blijft. Vaak is dat het eerste resultaat dat u krijgt, en de pagina zelf kan nog steeds bij de bron worden aangevochten.
Verdwijnt de pagina in één keer uit elke zoekmachine?
Nee. Elke zoekmachine beslist zelf over haar resultaten, dus het verzoek moet elke zoekmachine bereiken. De pagina bij de bron verwijderen is wat haar overal laat verdwijnen.
Kan een nieuwsartikel over mij uit de zoekresultaten worden verwijderd?
Soms. Oude berichten over een privépersoon, of over een kwestie die geen publieke betekenis meer heeft, worden vaak uit de resultaten bij uw naam gehaald. Recente berichtgeving over zaken van publiek belang blijft meestal staan.
Wat als de zoekmachine nee zegt?
Een afwijzing aan de kant van de zoekmachine sluit de zaak niet. De pagina kan nog steeds bij de bron worden aangevochten, bij de website, de hostingprovider en de domeinregistrar.
Hoe lang duurt het verwijderen?
Op grote platforms worden verwijderverzoeken doorgaans binnen 48–72 uur afgehandeld. Complexe zaken en minder snel reagerende websites kunnen langer duren, en we blijven elk verzoek volgen tot het is opgelost.