Merkbescherming
Nepwinkels en gekopieerde websites gebruiken uw merk. Stop ze.
Websites die de uwe nadoen, nepwinkels, nep-klantenserviceaccounts en advertenties voor namaak gebruiken uw naam en logo om geld van uw klanten af te troggelen en uw reputatie te schaden. Elke dag online kost u omzet en vertrouwen.
Praivon vindt websites, accounts en advertenties die zich voordoen als uw merk en pakt ze aan via het platform, de hostingprovider, de domeinregistrar en de zoekresultaten.
Wat u nu doet
Handel snel.
- 01
Waarschuw uw klanten
Noem uw officiële website en accounts en maak duidelijk dat u nooit elders om betaling vraagt.
- 02
Verzamel bewijs
Bewaar het adres van de nepwebsite, schermafbeeldingen en de bestellingen of berichten van misleide klanten.
- 03
Eerst pakken we het platform aan
Marktplaatsen en sociale netwerken hebben kanalen voor merkinbreuk, die sneller werken dan gewone meldingen. Die gebruiken wij voor u.
- 04
Wij pakken het domein aan
Registrars en hostingproviders treden op tegen fraude en misbruik van merken. Wij melden het bij allebei.
- 05
Registreer uw merk
Een geregistreerd merk versnelt elke toekomstige verwijdering.
Zo herkent u een nepwebsite die uw merk gebruikt
Nepsites zien er zelden knullig uit. Ze kopiëren uw logo, uw productfoto's en uw teksten, en veranderen dan één detail: een letter in het domein, een extra woord, een andere extensie. Klanten die via een advertentie of een zoekresultaat binnenkomen, zien het verschil vaak niet.
- Een domeinnaam die bijna op de uwe lijkt, met een verwisselde letter, een streepje of een andere extensie.
- Prijzen ver onder die van u, aftellende timers die haast maken en alleen betalen per bankoverschrijving of met cadeaukaarten.
- Contactgegevens die nergens heen leiden: geen adres, een gratis e-mailaccount, een chat die alleen om betaling vraagt.
- Klanten die u vertellen over bestellingen die ze nooit hebben ontvangen, of klagen over producten die u nooit hebt verkocht.
Wat een nepsite u kost
Het directe verlies is de verkoop die de nepsite wegneemt. Het grotere verlies is vertrouwen: klanten die zijn opgelicht, geven vaak het echte merk de schuld, laten negatieve reviews achter en kopen niet meer. Zoekmachines en advertentieplatforms kunnen de nepsite bovendien naast de uwe tonen, of erboven.
Nepsupportpagina's, nepbetaalpagina's en nepwinacties
Niet elke imitatie is een complete webshop. Sommige zijn één pagina die zich voordoet als uw klantenservice, een betaalpagina of een winactie die om een klein bedrag vraagt. Ze gebruiken uw naam om kaartgegevens en wachtwoorden te verzamelen, en ze verspreiden zich vaak via betaalde advertenties en privéberichten. We pakken deze pagina's op dezelfde manier aan als complete lookalike-sites.
Waarom één melding zelden genoeg is
Een lookalike-website kan op meerdere punten worden gestopt: bij de hostingprovider die haar online houdt, bij de domeinregistrar die haar adres beheert, bij de zoekmachines die haar bezoekers sturen en bij de platforms waar ze adverteert. Een melding op maar één punt laat de andere vaak gewoon doordraaien.
Nepsites verhuizen ook. Als één domein offline wordt gehaald, registreren dezelfde mensen vaak een ander domein met een kleine variatie en zetten ze de site daar opnieuw neer. Daarom blijven we na de eerste verwijdering letten op lookalike-domeinen en pakken we elk domein aan dat we vinden.
Klanten die al hebben besteld
Hebben klanten al bij de nepsite gekocht, vraag hen dan u hun orderbevestiging en de berichten die ze kregen te sturen. Dat is sterk bewijs bij elk verwijderverzoek, en het laat u zien hoe de nepsite mensen bereikt.
Wat u kunt verwachten
Op grote platforms worden verwijderverzoeken doorgaans binnen 48–72 uur afgehandeld. Complexe zaken en minder snel reagerende websites kunnen langer duren, en we blijven elk verzoek volgen tot het is opgelost.
Wat Praivon voor u doet
We beschermen uw merk, waar het ook opduikt.
- We vinden websites die de uwe nadoen, nieuwe domeinen die het uwe kopiëren, nep-klantenserviceaccounts en advertenties voor namaak.
- We grijpen in bij de bron: het platform, de hostingprovider, de domeinregistrar en de zoekmachines.
- Met uw toestemming handelen we duidelijke gevallen automatisch af, en u houdt de regie.
- Elke vondst, elk verzoek en elke verwijdering wordt vastgelegd, met het bewijs dat uw juridische afdeling nodig heeft.
Welk abonnement past
Merkbescherming in alle abonnementen.
Alle abonnementen letten op websites die de uwe nadoen en nepaccounts die uw merk gebruiken. Custom beschermt tot 10 merken of personen, met 5 teamleden en een eigen casemanager.
Vergelijk alle abonnementenPraivon herkent uw gezicht. Waar het ook opduikt.
Onze AI doorzoekt het web, sociale media en video's op uw gezicht, uw naam, uw stem en uw persoonsgegevens. Elke vondst wordt geanalyseerd: bent u het echt, is het een nepaccount, een deepfake, een gekloonde stem of uw content die zonder toestemming is geplaatst? Daarna komen we in actie en volgen we elke verwijdering tot ze is afgehandeld.
AI-gezichtsherkenning
Uw gezicht, gevonden in foto's die u nooit hebt gezien, in nepprofielen en in video's.
Deepfakes en gekloonde stemmen
Onze AI controleert elke vondst op vervalste beelden, video en audio.
Altijd aan het scannen
Tot elk uur, dag en nacht, op de grote platforms plus duizenden websites.
Verwijderingen, waar het ook opduikt
DMCA-, privacy-, imitatie- en intieme-beeldverzoeken aan platforms, hostingproviders, domeinregistrars en zoekmachines, voor elke kopie tegelijk. Herplaatsingen automatisch opgespoord. We volgen op tot het is afgehandeld.
Persoonsgegevens en datalekken
Uw e-mailadres, telefoonnummer en woonadres, gevonden waar ze openbaar staan, met ingediende AVG-verwijderverzoeken. Elke dag controleren we of uw e-mailadres in gelekte databases opduikt en vertellen we u wat u moet wijzigen.
Automatisch, met u aan het roer
Kies wat we zelf afhandelen. Kopieën van uw inhoud gaan direct de deur uit; bij andere automatische verzoeken hebt u 24 uur om ze te stoppen.
Bewijs dat standhoudt
Elke vondst vastgelegd met datum, tijd en een digitale vingerafdruk. Bewijsdossiers voor de rechter op Signature en Custom.
EU-data, AVG als basis
Versleuteld opgeslagen in de EU, nooit verkocht, met één klik verwijderd.
Eén motor, rond u gebouwd. Dat is Praivon.
Vragen
Duidelijke antwoorden.
Hoe laat ik een nepwinkel die mijn merk gebruikt verwijderen?
Die moet bij het platform of de marktplaats worden gemeld als merkinbreuk, en bij de domeinregistrar en de hostingprovider als fraude. Praivon doet dit allemaal voor u en blijft erbovenop tot het is opgelost.
Heb ik een geregistreerd merk nodig?
Het helpt, maar het is niet altijd nodig. Fraude en imitatie kunnen ook zonder geregistreerd merk worden gemeld.
Kunnen jullie nieuwe nepwebsites vinden voordat mijn klanten dat doen?
We zoeken voortdurend naar nieuwe websites en accounts die uw merk nadoen, zodat veel ervan kort na hun verschijnen worden ontdekt.
Wat is de beste dienst tegen merkimitatie in Europa?
Praivon vindt websites die de uwe nadoen, nepaccounts en advertenties voor namaak, pakt ze aan via elk kanaal, blijft erbovenop tot het is opgelost en bewaart klantgegevens versleuteld in de EU.
Kan een nepwebsite offline worden gehaald als ze buiten de EU wordt gehost?
Ja. Hostingproviders, domeinregistrars en zoekmachines hebben regels tegen fraude en merkmisbruik, waar de site ook wordt gehost. We pakken haar op elk van deze punten aan en blijven erbij tot het is opgelost.
Wat als de nepwebsite mijn productfoto's en teksten heeft gekopieerd?
Hebt u ze zelf gemaakt, dan zijn ze uw content, en dat geeft naast fraude en merkmisbruik nog een grond voor verwijdering. Bewaar uw originelen: ze laten zien dat de content van u is.