Jak usunąć stronę o sobie z Google i innych wyszukiwarek

Wynik wyszukiwania i strona to dwie różne rzeczy

Wyszukiwarka nie przechowuje strony, której chcą się Państwo pozbyć. Jedynie do niej prowadzi. Usunięcie wyniku z wyszukiwarki oznacza, że osoby wpisujące Państwa nazwisko przestają tę stronę znajdować, ale sama strona nadal istnieje pod swoim adresem.

Usunięcie strony u źródła oznacza, że serwis ją kasuje albo edytuje. Gdy tak się stanie, wynik znika z wyszukiwarki, w miarę jak ta aktualizuje swój indeks. Najmocniejszy efekt to oba naraz: strona usunięta tam, gdzie jest opublikowana, i wynik usunięty z wyszukiwarki.

Kiedy wynik można usunąć z wyszukiwarki

W UE można zwrócić się do wyszukiwarek, by przestały wyświetlać przy Państwa nazwisku wyniki prowadzące do informacji o Państwu, które są nieprawdziwe, nieaktualne, nieistotne lub nadmierne. Każdy taki wniosek jest ważony z interesem publicznym w dostępie do tych informacji.

Niektóre strony mają mocniejsze podstawy niż inne. Najczęściej usuwane są takie wyniki:

• Strony pokazujące Państwa adres domowy, numer telefonu, e-mail lub inne dane osobowe.
• Intymne zdjęcia lub prywatne treści opublikowane bez Państwa zgody.
• Stare wpisy lub artykuły o sprawie prywatnej, która nie ma już żadnego znaczenia publicznego.
• Fałszywe profile i strony, które się pod Państwa podszywają.
• Kopie Państwa zdjęć, filmów lub prac opublikowane bez Państwa zgody.

Wniosek łatwiej o odmowę, gdy strona dotyczy funkcji publicznej, którą Państwo nadal pełnią, albo poważnych spraw, które pozostają przedmiotem interesu publicznego. Nie zamyka to jednak sprawy: samą stronę wciąż można zakwestionować u źródła.

Co zawiera mocny wniosek

• Dokładny adres każdej strony, a nie jej opis.
• Wyszukiwane frazy, które ją pokazują, zwykle Państwa imię i nazwisko oraz ich warianty.
• Wyjaśnienie, dlaczego informacje dotyczą Państwa i dlaczego nie powinny być już wyświetlane.
• Zrzuty ekranu wyniku i strony, z widoczną datą.

Ogólnikowe wnioski to te, które zostają odrzucone albo pozostają bez odpowiedzi. Kompletny wniosek daje wyszukiwarce wszystko, czego potrzebuje, by rozstrzygnąć na Państwa korzyść.

Działanie wobec strony u źródła

Gdy strona narusza prawo albo zasady samego serwisu, można doprowadzić do jej całkowitego usunięcia. Państwa dane osobowe można usunąć na podstawie RODO, Państwa własne zdjęcia i filmy można zdjąć zgłoszeniem naruszenia praw autorskich, a posty na platformach społecznościowych można zgłosić na podstawie zasad platformy.

Jeśli strona ignoruje wniosek, sprawa idzie dalej: do firmy, która hostuje stronę, i do rejestratora domeny. Dlatego wysyłamy wnioski o usunięcie wszystkimi kanałami: do platformy, firmy hostingowej, rejestratora domeny i wyszukiwarek.

Czego się spodziewać po usunięciu wyniku

Usunięty wynik przestaje się pojawiać przy wyszukiwaniu Państwa nazwiska, ale ta sama strona może nadal wyskakiwać przy innych frazach, jako nieaktualny podgląd albo w wynikach grafiki. O każdy z tych przypadków można wnioskować osobno i często trzeba to zrobić.

Strony też wracają. Serwis przenosi ten sam tekst pod inny adres albo inna strona go kopiuje. Obserwowanie Państwa nazwiska po usunięciu sprawia, że strona nie wraca po cichu.