Ktoś założył fałszywe konto na Instagramie z moimi zdjęciami
Widok własnej twarzy na profilu, którego nigdy Państwo nie założyli, jest niepokojący. Znajomy przysyła zrzut ekranu albo obca osoba pyta, dlaczego do niej Państwo napisali, i nagle na Instagramie istnieje druga wersja Państwa. Nie są Państwo w tym sami, a cała ta sytuacja w żadnym stopniu nie jest Państwa winą.
Z fałszywym kontem na Instagramie można sobie poradzić. Łamie ono zasady platformy, można je zgłosić jako to, czym naprawdę jest, i można doprowadzić do jego usunięcia. Poniżej wyjaśniamy, jak działają takie profile, co zrobić najpierw i czego się spodziewać.
Jak zwykle wygląda fałszywe konto na Instagramie
Większość fałszywych profili kopiuje to, po czym rozpoznaje się Państwa konto: zdjęcie profilowe, kilka postów i relacji, opis profilu, a często także link w opisie. Nazwa użytkownika jest prawie taka sama jak Państwa, z dodatkową kropką, podkreślnikiem, zamienioną literą albo dopiskiem w rodzaju „official” czy „backup”.
Wiele takich kont jest ustawionych jako prywatne. Dzięki temu profil wygląda na prawdziwy dla każdego, kto na niego trafi, a jednocześnie ukrywa, jak mało w nim naprawdę jest. Inne pozostają publiczne i ponownie publikują Państwa treści, żeby sprawiać wrażenie aktywnych.
Potem konto zaczyna obserwować Państwa obserwujących, znajomych i osoby, które komentują Państwa posty. Cel jest prosty: być branym za Państwa wystarczająco długo, żeby coś uzyskać od ludzi, którzy Państwu ufają.
Czego zwykle chce osoba, która za nim stoi
- Pieniędzy: nagła sytuacja awaryjna, prośba o „pożyczkę” do jutra, link do płatności.
- Uwagi Państwa obserwujących: fałszywe konkursy, rzekome „współprace” albo linki prowadzące w szkodliwe miejsca.
- Danych osobowych lub kodów logowania od Państwa kontaktów, żeby przejąć kolejne konta.
- Sprzedaży płatnych treści w Państwa imieniu albo zainteresowania profilem, który udaje Państwa.
Czasem nie ma żadnego wyraźnego motywu. Państwa zdjęcia posłużyły po prostu do tego, żeby nadać twarz profilowi obcej osoby. To nadal jest podszywanie się i nadal można to zgłosić.
Co Instagram uznaje za podszywanie się
Zasady Instagrama nie pozwalają na konta, które udają kogoś innego. Konto, które używa Państwa zdjęć, żeby uchodzić za Państwa, łamie te zasady, nawet jeśli nosi inne imię. Zgłoszenie trzeba złożyć na samym profilu i oznaczyć jako podszywanie się pod Państwa, a nie jako spam czy post, który się Państwu nie podoba.
Strony fanowskie i konta parodiujące są traktowane inaczej, jeśli jasno informują, że nie są Państwem. Konto, które kopiuje Państwa twarz, imię i styl, nie mówiąc o tym ani słowa, nie jest stroną fanowską: to fałszywe konto.
Instagram może poprosić osobę, pod którą ktoś się podszywa, o potwierdzenie tożsamości. Ta weryfikacja służy wyłącznie do rozpatrzenia zgłoszenia, a właściciel konta nie dowiaduje się, kto je zgłosił.
Czego się spodziewać po zgłoszeniu
Gdy konto zniknie, nie może już pisać do Państwa kontaktów i przestaje się pojawiać, kiedy ktoś Państwa szuka. Mimo to warto zachować zrzuty ekranu: przydadzą się, jeśli ta sama osoba spróbuje ponownie.
Fałszywe konta na Instagramie często wracają pod nieco zmienioną nazwą użytkownika. Nie oznacza to, że pierwsze zgłoszenie nie zadziałało. Oznacza to, że ktoś musi dalej wypatrywać kolejnej kopii, a właśnie za tym większość ludzi nie jest w stanie nadążyć samodzielnie.
Co mogą Państwo zrobić od razu
- 01
Najpierw zapisać link do profilu
Skopiować pełny adres fałszywego profilu i zrobić zrzut ekranu, na którym widać nazwę użytkownika, zdjęcie i datę. Warto to zrobić przed zablokowaniem konta, bo po zablokowaniu profil przestaje być dla Państwa widoczny.
- 02
Powiedzieć obserwującym, że to nie Państwo
Krótka relacja lub post „to konto to nie ja, proszę na nie nie odpowiadać” chroni Państwa kontakty, dopóki fałszywe konto jest jeszcze aktywne.
- 03
Zgłosić profil, a nie pojedynczy post
Użyć przycisku zgłaszania Instagrama na fałszywym profilu i wybrać opcję dotyczącą konta, które się pod Państwa podszywa.
- 04
Nie odpisywać i nie negocjować
Nie pisać do tego konta, nie płacić mu i nie kłócić się z nim w komentarzach. Osoba, która za nim stoi, nie dostaje wtedy niczego, co mogłaby wykorzystać.
- 05
Zabezpieczyć prawdziwe konto
Włączyć logowanie dwuetapowe, używać silnego hasła z menedżera haseł i sprawdzić, na jakich urządzeniach konto jest zalogowane.
- 06
Zebrać to, co dostały Państwa kontakty
Poprosić znajomych i obserwujących, do których pisało fałszywe konto, o przesłanie zrzutów ekranu. Wzmacniają one każde zgłoszenie.
Jak pomaga Praivon
- Szukamy fałszywych profili na Instagramie, które używają Państwa zdjęć, imienia i nazwiska lub wariantów Państwa nazwy użytkownika.
- Ścigamy każde fałszywe konto jako podszywanie się i nie odpuszczamy, dopóki sprawa nie zostanie rozwiązana.
- Gdy kopia wraca pod inną nazwą, ścigamy ją ponownie.
- Szukamy na dużych platformach i na tysiącach stron w otwartym internecie, na wypadek gdyby Państwa zdjęcia zostały użyte także poza Instagramem.
- Każdy wniosek wysyłamy w Państwa imieniu, na podstawie udzielonego nam upoważnienia.
- Każde zgłoszenie, odpowiedź i usunięcie śledzą Państwo na swoim koncie.
Jasne odpowiedzi.
Czy można usunąć fałszywe konto na Instagramie, jeśli używa moich zdjęć, ale nie mojego nazwiska?
Tak. Używanie Państwa zdjęć, żeby uchodzić za Państwa, to podszywanie się, niezależnie od tego, jakie imię widnieje na profilu. Zgłoszenie składa się na profilu i oznacza jako konto, które się pod Państwa podszywa.
Czy moi znajomi też powinni zgłosić fałszywe konto?
To pomaga. Instagram pozwala zgłosić konto, które podszywa się pod kogoś, kogo się zna. Największą wagę ma jednak Państwa własne zgłoszenie, jako osoby, którą ktoś kopiuje.
Czy osoba stojąca za fałszywym kontem dowie się, kto je zgłosił?
Nie. Zgłoszenia na Instagramie są poufne, a właściciel konta nie dowiaduje się, kto je zgłosił.
Ile trwa usunięcie fałszywego konta na Instagramie?
Na dużych platformach wnioski o usunięcie są zwykle rozpatrywane w ciągu 48–72 godzin. Złożone sprawy i mniej responsywne strony mogą wymagać więcej czasu, a my prowadzimy każdy wniosek, dopóki sprawa nie zostanie rozwiązana.
Co, jeśli fałszywe konto jest ustawione jako prywatne?
Konto prywatne też można zgłosić. Link do profilu, nazwa użytkownika i zrzuty ekranu od osób, do których pisało, wystarczą, żeby pokazać, pod kogo się podszywa.