Mon adresse a été publiée en ligne : que faire face au doxxing
Voir votre adresse dans une publication destinée à vous viser est effrayant. Le doxxing touche des personnes très suivies comme des personnes sans aucune audience, et ce n'est jamais votre faute.
Cela se règle. Les règles des grandes plateformes interdisent de publier l'adresse de quelqu'un sans son consentement, et le droit européen vous donne le droit d'en demander le retrait, de la publication comme des résultats de recherche.
Ce qu'est le doxxing
Le doxxing consiste à publier les informations privées de quelqu'un, comme son adresse, pour que d'autres puissent le retrouver, faire pression sur lui ou le harceler. Il fait souvent suite à une dispute en ligne, une rupture, une publication devenue virale ou simplement un métier exposé au public.
L'adresse peut venir de presque n'importe où : une ancienne annonce, une base de données divulguée, une photo qui montre votre rue ou votre porte d'entrée, l'étiquette d'un colis dans une vidéo. Souvent, ce sont plusieurs petits éléments assemblés.
La première publication est rarement la dernière. D'autres la copient dans des fils de discussion, des groupes et des listes, c'est pourquoi elle doit être retirée vite et partout où elle apparaît, pas seulement là où vous l'avez vue en premier.
Si vous vous sentez menacé
Si la publication s'accompagne de menaces, ou si quelqu'un dit qu'il va venir chez vous, prenez-le au sérieux et n'y faites pas face seul. Ne payez pas et ne répondez pas. Nous prenons le relais : signalez-le-nous et nous agissons immédiatement.
Ce que font les plateformes d'une adresse publiée
Instagram, TikTok, Facebook et la plupart des grands forums interdisent de publier une adresse privée sans consentement. La signaler comme une information privée, plutôt que comme du harcèlement en général, oriente directement la plateforme vers la règle qui s'applique.
Les sites qui ignorent les signalements sont une autre histoire. La demande va alors à l'hébergeur du site et au bureau d'enregistrement du nom de domaine, et les moteurs de recherche peuvent être sollicités pour ne plus afficher la page pour votre nom.
Publications dans les groupes, les discussions et les commentaires
Toutes les publications de doxxing ne sont pas publiques. Une adresse partagée dans un groupe privé ou une discussion fermée y reste rarement : des captures d'écran finissent dans des publications publiques, des commentaires et des fils de discussion. Nous signalons chaque copie publique et faisons tout ce qui est possible pour faire retirer chacune d'elles.
Les commentaires comptent aussi. Une adresse écrite sous la vidéo ou la publication de quelqu'un d'autre enfreint les mêmes règles qu'une publication à part entière, et elle peut être signalée de la même manière, même quand la publication au-dessus reste en ligne.
Vos droits sur votre adresse
Votre adresse est une donnée personnelle. Au titre du RGPD, vous avez le droit de demander à un site qui la publie de l'effacer, et de demander aux moteurs de recherche de ne plus afficher les pages qui l'exposent. Une publication de doxxing est un cas net : l'adresse a été publiée pour nuire, et non dans un but légitime.
À quoi vous attendre
- Les grandes plateformes donnent suite aux signalements d'adresse privée publiée, en vertu de leurs propres règles.
- Les copies sur des forums et de plus petits sites nécessitent aussi des demandes à l'hébergeur et au bureau d'enregistrement du domaine.
- Les moteurs de recherche peuvent être sollicités pour ne plus afficher la page pour votre nom, avant même que la page ne disparaisse.
- Les republications arrivent, alors surveiller les copies suivantes fait partie du travail.
Le doxxing expose rarement un seul détail. Si votre numéro de téléphone, votre lieu de travail ou des membres de votre famille ont été publiés avec votre adresse, chacun de ces éléments peut être retiré de la même façon.
Ce que vous pouvez faire dès maintenant
- 01
Gardez le lien et une capture d'écran
Enregistrez l'adresse de chaque publication et une capture d'écran avec la date avant de la signaler. Vous en aurez besoin si la publication est supprimée puis republiée.
- 02
Ne répondez pas, ne payez pas, ne négociez pas
Ne répondez ni à la personne qui l'a publiée ni à quiconque dans les commentaires. Réagir lui donne de l'attention et de quoi publier davantage.
- 03
Signalez-la sur la plateforme
Utilisez le bouton de signalement de la plateforme et choisissez informations privées ou données personnelles, pas spam.
- 04
Verrouillez vos comptes
Passez vos profils en privé, utilisez un gestionnaire de mots de passe et la double authentification, et vérifiez qu'aucune publication ou photo publique ne montre votre rue ou votre porte.
- 05
Prévenez vos proches
Informez votre famille et vos colocataires, pour qu'ils ne confirment aucun détail à des inconnus qui appellent ou écrivent.
- 06
Recherchez d'autres copies
Recherchez votre nom avec votre rue et votre ville pour voir où l'adresse apparaît ailleurs.
Comment Praivon vous aide
- Nous recherchons votre adresse et vos autres informations personnelles sur les grandes plateformes ainsi que sur des milliers de sites du web ouvert.
- Nous signalons chaque publication qui vous expose, avec des demandes de suppression sur tous les canaux : la plateforme, l'hébergeur, le bureau d'enregistrement du domaine et les moteurs de recherche.
- Nous déposons des demandes d'effacement au titre du RGPD et les suivons jusqu'à leur résolution.
- Chaque demande est envoyée en votre nom, dans le cadre de l'autorisation que vous nous donnez.
- Nous continuons à surveiller et traitons à nouveau vos données si un site les republie.
Des réponses claires.
Puis-je faire retirer mon adresse d'une publication ?
Oui. Les grandes plateformes interdisent de publier une adresse privée, et au titre du RGPD vous pouvez demander à tout site qui la publie de l'effacer. Les deux s'appliquent aux publications de doxxing.
Et si le site ignore mon signalement ?
La demande monte alors d'un cran : à l'hébergeur du site, au bureau d'enregistrement de son domaine et aux moteurs de recherche qui l'affichent. Nous la suivons sur tous les canaux jusqu'à sa résolution.
Dois-je répondre à la personne qui a publié mon adresse ?
Non. Les réponses, les menaces en retour ou les offres de paiement ont tendance à aggraver la situation. Gardez les preuves et laissez les demandes de suppression faire le travail.
Et si je suis menacé ?
Ne payez pas et ne répondez pas. Nous prenons le relais : signalez-le-nous et nous agissons immédiatement.
Combien de temps prend la suppression ?
Sur les grandes plateformes, les demandes de suppression sont généralement traitées sous 48–72 heures. Les cas complexes et les sites moins réactifs peuvent prendre plus de temps, et nous suivons chaque demande jusqu'à sa résolution.